안녕하세요~! 파란이사 그룹입니다.
지난 2월 20일 오후 6시. 파란이사그룹 본사 대회의실에서 직원 CS교육이 진행되었답니다.
(교보생명 다윈서비스에서 알찬 강의 준비해주셨습니다^^)




이번 교육의 주제는 '고객만족 CS실천과 그에 따른 노하우' 였습니다.
항상 고객만을 생각하고, 고객을 으뜸으로 생각해야 하는 파란이사인만큼, 이번 교육 역시 열렬한 반응과 함께 진행되었습니다.



'고객'이란 말의 정의와 고객을 대할 때 꼭 필요한 마음가짐과 태도, 노하우에 대한 알찬 강연이 진행되었답니다.


[ '고객' 이란 단어가 나에게 갖는 의미는 무엇일까?] 라는 깜짝 질문 등장!
급작스런 퀴즈였지만 다들 파란이사의 일원답게 서비스마인드로 무장한 다양한 답변이 나왔답니다.


'고객이 우리에게 원하는 것은 무엇일까' 시간에서는
가장 기본적인 것이지만, 바쁜 일상 속에서 떠올리지 못했던 '고객중심'의 사고를 다시 한번 단단하게 다지는 시간이 되었습니다.


파란이사 그룹(김병만의파란이사 & 이사의달인김병만)은, 정기적인 CS교육을 통해 고객만족도 및 이사서비스의 품질향상을 도모하고 있습니다.
앞으로도 꾸준한 임직원 및 지점 CS교육,서비스 품질점검을 통해 고객만족 100%로 앞서나가는 포장이사 전문기업이 되겠습니다.
감사합니다.